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Nos engagements (Charte qualité)

Dans le respect de la Charte Qualité, la société Artois Diagnostics, avec ses collaborateurs, s’engage à :

  • Délivrer un devis détaillé avant chaque intervention

    Notre équipe commercial est à votre écoute et vous conseille sur vos obligations légales concernant le diagnostic immobilier.

  • Intervenir dans les meilleurs délais

    Pour ne pas retarder la signature du compromis, nous intervenons dans les 2 à 3 jours (24 heures en cas d’urgence) qui suivant la validation de votre devis.

  • Garantir des prix compétitifs et raisonnables
  • Exercer nos activités dans l’honneur, la dignité et en toute impartialité

    Les missions qui nous sont confiées sont exécutées avec diligence, conformément aux exigences de la réglementation. Nous exerçons nos activités dans l’honneur, la dignité et en toute impartialité, tout en conservant notre indépendance et en respectant le secret professionnel.

  • Rédiger un rapport clair et précis dans les plus brefs délais

    Nos rapports sont rédigés dans le respect des normes imposées par la législation. Nous nous engageons à vous adresser ceux-ci dans un délai de 48h (hors cas des prélèvements ou chantier particulier justifiant d’une analyse plus approfondie, ceci pour ne pas compromettre la qualité du rapport).

  • Utiliser des moyens techniques adaptés

    Pour la bonne réalisation de nos missions, nos expert sont dotés de matériels de mesures et d’investigations de haute précision. Notamment pour la détection du plomb, nos diagnostiqueur sont équipés d’analyseurs de type NITON XLp300 à source radioactive.

  • Etre en mesure de justifier nos conclusions

    Pour répondre à toutes vos interrogations sur le diagnostic immobilier, le rapport et ses obligations, nos experts reçoivent des formations régulières visant à la mise à jour de leurs connaissances par rapport à l’évolution des textes, ceux-ci répondent tous aux exigences de la Certification de Personne instaurée par les pouvoirs publics.

  • Délivrez nos attestations
    • Assurance Responsabilités Civile
    • Attestation de Certifications
    • Attestation de compétence “Amiante”
    • Attestations de formations pour tous les diagnostics obligatoires